Ochenta y cinco por ciento de todos los problemas están relacionados con los procesos, mientras que el 15 por ciento restante está relacionado con las personas. Si la productividad de la planta se va a maximizar, es necesario que existan procesos de mantenimiento en la planta para asegurar la disponibilidad y la confiabilidad del equipo industrial. Estos procesos incluyen las órdenes de trabajo, procesos de mantenimiento proactivos, procesos de inventario, programar actividades de mantenimientos y otros.